Politika e privatësisë · Privacy Policy

Përditësuar më 27 tetor 2026 · English version below

Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale mbledhim në xpertalks.pro, pse i mbledhim, sa kohë i ruajmë dhe cilat janë të drejtat e tua. E kemi shkruar sa më thjesht, pa fjali të fshehura me shkronja të vogla.

1. Kush jemi

Faqja xpertalks.pro i përket Xpert Talks, studios së podcast-it dhe shfaqjes së Xpert Marketing, me seli në Tiranë, Shqipëri. Xpert Marketing është kontrolluesi i të dhënave të mbledhura në këtë faqe.

• Email: info@xpertmarketing.pro
• Telefon / WhatsApp: +355 69 608 3888
• Faqja kryesore: xpertmarketing.pro

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Mbledhim vetëm ato që na jep vetë përmes formularëve të faqes:

• Kërkesë për podcast: emri, kompania, emaili, telefoni, interesi, buxheti dhe gjuha e faqes.
• Kërkesë për rezervim studioje: emri, telefoni, paketa, dita dhe ora e zgjedhur.
• Newsletter: adresa e emailit.
• Mesazh zanor: regjistrimi audio (deri në 3 MB) dhe kontakti që na lë për t’u kthyer përgjigje.

Për mbrojtje nga spam-i, serveri mban përkohësisht një shenjë të koduar të adresës IP për 10 minuta, që të kufizojë dërgimet e shumta. Ofruesi i hostimit mban edhe regjistrat teknikë të serverit (adresa IP, shfletuesi, ora e vizitës) për siguri dhe funksionim.

Logoja që ngarkon te “Provo markën tënde” përpunohet vetëm në shfletuesin tënd dhe nuk dërgohet asnjëherë te serveri ynë.

3. Pse i përdorim dhe mbi çfarë baze

• Për t’iu përgjigjur kërkesës sate dhe për të përgatitur një ofertë ose rezervim: me pëlqimin tënd dhe si hap para lidhjes së një marrëveshjeje.
• Për të dërguar newsletter-in: me pëlqimin tënd, të cilin mund ta tërheqësh kur të duash.
• Për sigurinë e faqes dhe parandalimin e abuzimeve: interes i ligjshëm.

Nuk i shesim të dhënat e tua dhe nuk i përdorim për reklama të personalizuara.

4. Kush i merr të dhënat

• Hostinger, ofruesi ynë i hostimit dhe i CDN-së, ku ruhen faqja dhe kërkesat.
• Kutia jonë e emailit, ku vjen njoftimi për çdo kërkesë.
• Sistemi ynë CRM (GoHighLevel), ku menaxhojmë kontaktet me klientët.
• Google Fonts: shfletuesi yt shkarkon shkronjat e faqes nga serverët e Google, prandaj Google sheh adresën tënde IP.

Disa nga këta ofrues i përpunojnë të dhënat jashtë Shqipërisë, edhe në Shtetet e Bashkuara. Në këto raste mbështetemi te garancitë kontraktuale të ofruesve dhe te kërkesat e ligjit shqiptar për transferimet ndërkombëtare.

Lidhjet për WhatsApp, Instagram, YouTube, Spotify dhe platformat e tjera të çojnë te faqet e tyre, ku vlejnë politikat e privatësisë së tyre.

5. Cookies dhe ruajtja në shfletues

Faqja nuk përdor cookies për analitikë apo reklama. Ajo ruan vetëm dy shënime teknike në sessionStorage të shfletuesit, që hyrja me animacion dhe audioja e hapjes të luajnë një herë për sesion. Këto fshihen vetë kur mbyll shfletuesin. Nëse në të ardhmen shtojmë mjete analitike, do të të kërkojmë më parë pëlqimin.

6. Sa kohë i ruajmë

• Kërkesat për podcast dhe rezervime: deri në 24 muaj nga kontakti i fundit, përveç rasteve kur ligji kërkon më shumë (p.sh. për faturimin).
• Mesazhet zanore: deri në 6 muaj.
• Newsletter: derisa të çregjistrohesh.
• Shenja e IP-së për spam-in: 10 minuta.

7. Të drejtat e tua

Sipas Ligjit nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”, ke të drejtë të kërkosh qasje në të dhënat e tua, korrigjimin, fshirjen, kufizimin e përpunimit dhe transferimin e tyre, si dhe të kundërshtosh përpunimin ose të tërheqësh pëlqimin në çdo kohë. Na shkruaj te info@xpertmarketing.pro dhe do të përgjigjemi brenda 30 ditëve.

Nëse mendon se të drejtat e tua nuk janë respektuar, mund të ankohesh te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al).

8. Siguria dhe të miturit

Faqja përdor HTTPS. Kërkesat ruhen në një seksion privat të administrimit, ku kanë qasje vetëm personat e autorizuar. Shërbimet tona u drejtohen të rriturve. Nëse je nën 16 vjeç, na kontakto me pëlqimin e prindit ose kujdestarit.

9. Ndryshimet

Kur e ndryshojmë këtë politikë, përditësojmë datën në krye të faqes.

Privacy Policy (English)

Last updated 27 October 2026

This policy explains what personal data we collect on xpertalks.pro, why, how long we keep it and what your rights are.

1. Who we are

xpertalks.pro belongs to Xpert Talks, the podcast studio and show of Xpert Marketing, based in Tirana, Albania. Xpert Marketing is the controller of the data collected on this site. Contact: info@xpertmarketing.pro, +355 69 608 3888.

2. What we collect

Only what you give us through the site’s forms:

• Podcast enquiry: name, company, email, phone, interest, budget and site language.
• Studio booking request: name, phone, package, chosen day and time slot.
• Newsletter: email address.
• Voice message: the audio recording (up to 3 MB) and the contact you leave for our reply.

To prevent spam, the server temporarily keeps a hashed marker of your IP address for 10 minutes. Our hosting provider also keeps technical server logs (IP address, browser, time of visit) for security and operation.

The logo you add in “Try your brand” is processed only in your browser and is never sent to our server.

3. Why we use it and on what basis

• To answer your request and prepare an offer or booking: your consent and steps taken before entering an agreement.
• To send the newsletter: your consent, which you can withdraw at any time.
• To keep the site secure and prevent abuse: legitimate interest.

We do not sell your data and do not use it for personalised advertising.

4. Who receives it

• Hostinger, our hosting and CDN provider, where the site and requests are stored.
• Our email inbox, which receives a notification for each request.
• Our CRM (GoHighLevel), where we manage client contacts.
• Google Fonts: your browser loads the site’s fonts from Google’s servers, so Google sees your IP address.

Some of these providers process data outside Albania, including in the United States. In those cases we rely on the providers’ contractual safeguards and on the requirements of Albanian law for international transfers.

Links to WhatsApp, Instagram, YouTube, Spotify and other platforms take you to their sites, where their own privacy policies apply.

5. Cookies and browser storage

The site uses no analytics or advertising cookies. It only stores two technical flags in your browser’s sessionStorage so the intro animation and opening audio play once per session. They are cleared when you close the browser. If we add analytics in the future, we will ask for your consent first.

6. How long we keep it

• Podcast and booking requests: up to 24 months after the last contact, unless the law requires longer (for example for invoicing).
• Voice messages: up to 6 months.
• Newsletter: until you unsubscribe.
• IP marker for spam protection: 10 minutes.

7. Your rights

Under Albanian Law No. 124/2024 on Personal Data Protection, you can ask to access, correct, delete, restrict or port your data, object to processing, or withdraw your consent at any time. Write to info@xpertmarketing.pro and we will reply within 30 days.

If you believe your rights have not been respected, you can complain to the Commissioner for the Right to Information and Personal Data Protection (idp.al).

8. Security and minors

The site uses HTTPS. Requests are kept in a private admin area that only authorised people can access. Our services are aimed at adults. If you are under 16, please contact us with a parent’s or guardian’s consent.

9. Changes

When we change this policy, we update the date at the top of the page.